En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez nos Conditions d’utilisation et l’utilisation de cookies pour vous proposer des contenus et services adaptés à vos centres d’intérêts. Lisez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus et gérer ces paramètres.

Veuillez patienter

Politique de confidentialité ClapCharts

Bienvenue sur ClapCharts, un service fourni par ClapCharts SAS (« ClapCharts », « nous », «nos » ou « notre »).

Nous attachons une importance toute particulière à votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique la manière dont nous recueillons, stockons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous utilisez ClapCharts.com ( le « Site Web »), nos applications mobiles et de bureau (les « Applications ») et tous les sites, lecteurs, widgets, outils, applications, données, logiciels, API et autres services proposés par ClapCharts (les « Services »).

La présente Politique de confidentialité explique notamment les éléments suivants :

  • Nos principes concernant vos données personnelles et votre confidentialité
  • Les données personnelles que nous recueillons vous concernant
  • Comment nous utilisons vos données personnelles
  • Comment nous partageons vos données personnelles
  • Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
  • Vos choix concernant vos données personnelles
  • Comment nous contacter concernant les questions de confidentialité

En utilisant le site Web, les Applications ou les Services et, en particulier, en vous inscrivant sur ClapCharts, vous acceptez l'utilisation de vos données personnelles de la manière évoquée dans la présente Politique de confidentialité.

Afin de vous assurer une information claire et précise, les informations relatives à notre utilisation des cookies et des technologies similaires sont évoquées dans le paragraphe de Politique relative à l’utilisation de cookies distincte. Cette politique fait partie de la Politique de confidentialité et, lorsque nous mentionnons la Politique de confidentialité, nous faisons référence à la Politique de confidentialité intégrant la Politique relative à l’utilisation de cookies.

Merci de consacrer un moment à la lecture de la présente Politique de confidentialité afin de vous assurer que l'utilisation de vos données personnelles vous semble acceptable.

En cas de désaccord avec une disposition de la présente Politique de confidentialité, vous êtes prié de ne pas utiliser le site Web, les applications ou tout autre service. Si vous avez des questions ou interrogations, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: contact@clapcharts.com.

Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité ne s'applique qu'au Site Web, aux Applications et aux Services (ensemble, la « Plateforme »). Lorsque vous utilisez la Plateforme, des liens vers d'autres Sites Web, applications et services ou outils vous permettant de partager des informations avec d'autres Sites Web, applications et services sont susceptibles de vous être proposés. ClapCharts n'est pas responsable des pratiques de ces autres sites Web, applications et services en matière de confidentialité et nous vous conseillons de lire leurs politiques de confidentialité respectives avant de connecter votre compte ClapCharts ou de partager vos données personnelles.

Nos principes

Notre approche de la protection des données et de la confidentialité, est assez simple et peut être résumée comme suit:

Vous devez savoir exactement ce que nous faisons de vos données personnelles

La présente Politique de confidentialité est conçue pour vous expliquer en toute transparence nos pratiques en matière de protection des données personnelles. Si certaines dispositions de la présente Politique de confidentialité ne vous semblent pas claires, veuillez nous adresser un email à l'adresse suivante: contact@clapcharts.com.

Vous devez pouvoir contrôler entièrement vos données personnelles

Nous avons conçu le site Web de manière à vous permettre de contrôler les données personnelles que vous publiez et partagez sur ClapCharts et d'autres sites et services auxquels vous connectez votre compte ClapCharts. Veuillez les utiliser autant que possible afin de vous assurer de ne partager que ce que vous souhaitez partager.

Les données personnelles que nous recueillons vous concernant

Nous recueillons des données personnelles vous concernant auprès de diverses sources:

Les données personnelles que vous nous communiquez

Il n'est pas nécessaire de nous fournir des données personnelles pour consulter le site Web. Cependant, certains Services nécessitent que vous vous inscriviez sur ClapCharts et, ce faisant, que vous nous communiquiez certaines informations:

  • Données personnelles obligatoires: quel que soit le type de compte que vous souhaitez créer sur ClapCharts, vous devez nous fournir votre adresse email (sauf si vous vous inscrivez via Facebook et n'autorisez pas son partage avec ClapCharts), votre nom d’utilisateur ainsi qu'un mot de passe. Par ailleurs, si vous souscrivez une offre payante, vous devez également nous communiquer votre âge ainsi que des informations de vérification des paiements.
  • Informations de profil facultatives : vous pouvez choisir, si vous le souhaitez, de fournir une photo de profil dans les Applications.
  • Données personnelles recueillies à partir de votre correspondance: vous nous communiquerez certaines données personnelles si vous nous contactez par e-mail, utilisez certains des formulaires du Site Web ou nous contactez par courrier, ou par d'autres moyens hors ligne.
  • Données personnelles recueillies à partir d’enquêtes: en participant à des enquêtes, le cas échéant, vous nous fournissez certaines données personnelles dans vos réponses, sauf si vous répondez de manière anonyme.
  • Informations que vous nous communiquez en publiant des contenus: les informations recueillies sont les informations relatives aux contenus et à l’artiste (site de l’artiste, liens vers les plateformes de ventes digitales et de streaming).

Données personnelles que nous recueillons automatiquement

Nous recueillons certaines données personnelles automatiquement du fait de votre utilisation de la Plateforme ou de l'utilisation de services Web analytiques décrits dans notre Politique relative à l’utilisation de cookies. Ces données personnelles comprennent notamment:

  • l'adresse IP (protocole Internet) de l'appareil à partir duquel vous accédez à la Plateforme (elle peut parfois être utilisée pour en déduire le pays ou la ville d'où vous accédez à la Plateforme)
  • le site que vous avez consulté juste avant de consulter le Site Web
  • vos activités spécifiques sur la Plateforme, notamment les pages que vous consultez, les diffusions, écoutes hors ligne ou téléchargements de titres, uploads, connexions à votre compte Facebook, partages de sons avec d'autres utilisateurs, le fait d'effectuer une recherche.
  • tout terme recherché sur le site Web
  • l'heure, la fréquence et la durée de vos visites sur la Plateforme
  • votre type de navigateur et votre système d'exploitation
  • la nature de l'appareil depuis lequel vous accédez à la Plateforme, par exemple le fait que vous accédiez à la Plateforme depuis un ordinateur de bureau ou un appareil mobile, ainsi que son identifiant propre
  • votre emplacement géographique (par ex. GPS) lors de l'utilisation des Applications ClapCharts
  • les données recueillies grâce aux cookies et technologies similaires décrits dans le paragraphe de Politique relative à l’utilisation de cookies

Informations provenant d'autres sources

Facebook Connect

ClapCharts vous permet de vous inscrire et de vous connecter à l'aide de votre compte Facebook. Si vous vous connectez selon cette méthode, Facebook vous demandera l'autorisation de partager certaines données personnelles de votre compte Facebook avec ClapCharts. Cela comprend votre nom de profil, votre adresse e-mail (afin que nous puissions vérifier votre identité et votre sexe), votre locale et votre photo de profil.

Ces informations sont recueillies par Facebook et nous sont communiquées conformément à la politique de confidentialité de Facebook. Vous pouvez contrôler les informations que Facebook nous communique à l'aide des paramètres de confidentialité de votre compte Facebook.

Si vous vous inscrivez à ClapCharts à l'aide de Facebook, votre compte ClapCharts sera automatiquement connecté à votre compte Facebook et des informations concernant votre activité sur ClapCharts, en particulier les sons que vous écoutez sur ClapCharts, pourront être partagés avec Facebook et publiés sur votre journal (timeline) si vous le demandez. Si vous vous êtes inscrit par erreur par le biais de Facebook, vous pouvez supprimer votre compte à partir de la page “Mon Compte” du Site Web, ou nous adresser un e-mail à l'adresse suivante: contact@clapcharts.com.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons les données personnelles que nous recueillons vous concernant aux fins suivantes:

Utilisation et interactions avec la Plateforme:

  • pour administrer et procéder à la maintenance de votre compte ClapCharts, pour vous fournir un accès au Site Web et vous permettre d'utiliser les Applications et les Services que vous pourriez demander à tout moment. Vos adresses e-mail et mot de passe sont utilisés pour vous identifier lorsque vous vous connectez à la Plateforme. Les identifiants de votre appareil sont utilisés pour vérifier que vous contrôlez bien les appareils qui ont accès à votre profil utilisateur. pour vous identifier en tant que créateur des sons que vous téléchargez, ou en tant qu’auditeur dans vos contributions via vos notes attribuées aux morceaux inscrits sur ClapCharts.
  • pour vous proposer de participer à des enquêtes et pour réaliser et analyser les résultats de ces enquêtes si vous choisissez d'y participer.
  • pour vous offrir une assistance technique.
  • pour répondre à tout commentaire ou à toute question de votre part.
  • pour fournir aux artistes des données concernant les comportements des visiteurs lorsqu'ils écoutent leurs sons, c.-à-d. les notes, le nombre de lecture et de consultations des liens d’achat, de streaming et du site web de l’artiste. pour empêcher toute activité qui est ou pourrait s'avérer contraire à nos Conditions d'utilisation ou aux législations applicables ou pour prendre des mesures contre ces activités, le cas échéant.
  • Nous utilisons votre mois et année de naissance pour mettre en œuvre les limitations d'âge.
  • Si vous souscrivez une offre d’inscription de titre sur la Plateforme, votre nom, votre âge et les informations de vérification de votre paiement seront utilisés pour traiter votre offre et percevoir votre paiement. Toutes les informations de vérification des paiements sont transmises à l'aide du cryptage SSL (« secure socket layer »), reconnu dans tout le secteur. ClapCharts se conforme également aux Normes de sécurité du secteur des cartes de paiement. Votre adresse email sera utilisée pour vous envoyer des actualités concernant le service et des notifications concernant votre compte.

Amélioration et personnalisation de la Plateforme:

  • pour analyser l'utilisation qui est faite de la Plateforme ainsi que les personnes visitant le Site Web et utilisant les Applications et les Services afin d'améliorer et de personnaliser ClapCharts en fonction de votre utilisation.
  • pour personnaliser votre usage de la Plateforme et/ou le contenu de tout bulletin d’information électronique ou autre document que nous pourrions vous envoyer de temps à autre.

À d'autres fins, à condition que nous vous en fassions part en temps voulu et que vous acceptiez l'utilisation proposée de vos données personnelles.

Partage de vos données personnelles

Nous ne partagerons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf dans le cadre de la présente Politique de confidentialité. Dans certaines situations, nous sommes susceptibles de partager certaines des données personnelles que nous recueillons vous concernant ou que vous nous communiquez, notamment dans les situations suivantes:

  • Autres utilisateurs: Si vous écoutez des sons téléchargés par un utilisateur, le fait que vous les ayez écoutés sera partagé avec cet utilisateur, ce qui lui permettra de mesurer le succès de ses sons.
  • Autres réseaux et applications connectées: si vous décidez de connecter votre compte ClapCharts à d'autres applications ou réseaux sociaux tels que Facebook, vous partagerez certaines informations sur ces applications ou réseaux. ClapCharts n'est pas responsable de ces autres applications ou réseaux. Veuillez vous assurer de ne connecter votre compte qu'aux applications et services auxquels vous faites confiance. Pour en savoir plus sur la manière de contrôler les informations que vous partagez et la manière de déconnecter votre compte d'autres réseaux ou applications, veuillez consulter la section intitulée Choix et contrôle ci-dessous.
  • En tant que données agrégées: nous sommes susceptibles d'agréger vos données personnelles avec des données similaires liées à d'autres utilisateurs de la Plateforme à des fins statistiques concernant la Plateforme et son utilisation, que nous sommes ensuite susceptibles de partager avec des tiers ou de mettre à la disposition du public. Cependant, aucune de ces informations ne comprend tout élément susceptible de vous identifier individuellement, que ce soit en ligne ou dans la réalité.
  • Dans les cas visés par la loi: nous divulguerons vos informations si nous pensons, de bonne foi, que la loi nous y oblige ou nous l'autorise, notamment du fait d'une décision de justice, d'une assignation ou de toute autre demande ou exigence légale.
  • Pour protéger nos intérêts : nous sommes susceptibles de divulguer vos informations si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger ou défendre nos intérêts ou droits légitimes ou ceux de nos utilisateurs, employés, dirigeants ou actionnaires et/ou pour garantir la sécurité de la Plateforme et/ou de la communauté ClapCharts.
  • Dans le contexte d'un transfert d'activités : nous sommes susceptibles de communiquer vos informations à toute personne ou société faisant l'acquisition de tous ou quasiment tous les actifs ou activités de ClapCharts ou dans le cadre d'une fusion ou en cas d'insolvabilité.

Politique relative à l’utilisation des cookies

Un cookie est un petit fichier texte envoyé à votre navigateur depuis nos serveurs, que vous utilisiez un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Nous utilisons les cookies à diverses fins : nous les employons pour vous identifier de page en page lorsque vous disposez d'un compte membre mais aussi afin d’optimiser notre Site Web pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Google Analytics:

Google Analytics est un service fournis par Google, Inc. (Google). Google Analytics utilise des cookies qui nous aident à analyser la manière dont les utilisateurs naviguent sur notre site Web. Les informations générées par ces cookies (notamment votre adresse IP tronquée) sont transmises à Google et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation de notre site Web ainsi que celle d'autres utilisateurs, afin de créer des rapports sur les activités des utilisateurs sur notre site Web et afin de fournir d'autres services liés à l'activité des utilisateurs sur notre site. Veuillez noter que Google reçoit uniquement votre adresse IP tronquée. Cela suffit à Google pour identifier (approximativement) le pays depuis lequel vous consultez nos sites ou accédez à nos lecteurs, mais cela ne suffit pas pour vous identifier personnellement, ni pour identifier votre ordinateur ou votre appareil mobile.

Les cookies Google sont ceux qui commencent par « __ut ».

Paramétrer votre navigateur internet

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver les cookies sur votre ordinateur. Notez cependant que votre expérience sur notre site peut en être affectée comme par exemple et sans être exhaustif, la perte de votre session membre lorsque vous changez de page, l'impossibilité d'accéder à certaines pages ou certaines fonctionnalités, ou encore la perte de vos préférences sur certaines pages.

Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.

Pour refuser toute analyse par Google Analytics sur notre site Web et d'autres sites Web, veuillez consulter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Choix et contrôle

Nous faisons de notre mieux pour vous laisser autant de liberté que possible concernant la quantité d'informations que vous nous communiquez et le contrôle que vous avez sur ces informations.

Pour consulter ce site, vous n'êtes pas obligé de nous communiquer vos données personnelles, même si certaines informations seront recueillies automatiquement lors de votre visite (comme décrit ci-dessus). Cependant, si vous décidez de vous inscrire sur ClapCharts, vous pouvez contrôler vos informations des manières suivantes.

Préférences en matière d'emails et de notifications

Il est possible de se désabonner des bulletins d’information électroniques et notifications (autres que les notifications essentielles relatives à votre compte) à tout moment en cliquant sur le lien à la fin de chaque e-mail.

Cookies

Des informations sur le blocage ou la désactivation des cookies sont fournies dans le paragraphe de Politique relative à l’utilisation de cookies. Des informations complémentaires sont disponibles sur http://aboutcookies.org.

Suppression de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Compte sur le Site Web. Veuillez garder à l'esprit que si vous supprimez votre compte, toutes les données relatives à votre compte, notamment les sons que vous avez téléchargés et les données relatives à l'utilisation associée à ces sons, pourront être supprimées et pourraient ne pas être récupérées. Par conséquent, il est conseillé de copier ou d'enregistrer tous les contenus téléchargés sur votre compte avant de le supprimer.

Même si vous supprimez votre compte ClapCharts, il est possible que vos informations personnelles s'affichent dans certains résultats de recherche sur Internet pour une courte période après la suppression du compte, si le moteur de recherche possède une mémoire cache temporaire des pages Web. ClapCharts n'a aucun contrôle sur les processus de mise en cache des moteurs de recherche et nous déclinons par conséquent toute responsabilité au regard des informations qui resteraient dans la mémoire cache des moteurs de recherche après la suppression de ces informations de la Plateforme.

Sachez que la suppression des Applications ClapCharts ou de toute application tierce à laquelle votre compte ClapCharts est connecté, ne supprime pas votre compte ClapCharts. Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous devrez le faire depuis l'onglet Compte sur le Site Web. De même, si vous supprimez une application tierce connectée à votre compte ClapCharts par le biais de notre API, cela ne supprimera pas forcément toutes les données de cette application tierce. Vous devrez consulter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du fournisseur de l'application en question pour connaître la manière de supprimer vos données depuis cette application tierce.

Accès à vos données personnelles

Comme décrit ci-dessus, vous pouvez accéder à et mettre à jour la plupart des données personnelles et autres informations que vous nous fournissez dans la page Compte du Site Web. Si vous souhaitez accéder à, modifier, ou supprimer des données personnelles que nous détenons ou si vous vous opposez au traitement des données personnelles que nous détenons sur vous, veuillez nous contacter à l'adresse contact@clapcharts.com ou à l'adresse indiquée ci-dessous

Si vous nous demandez de supprimer votre compte (depuis la page Compte ou par e-mail), nous accéderons à votre demande dans des délais raisonnables, mais il est possible que nous soyons tenus de conserver certaines de ces données personnelles pour satisfaire à nos obligations légales.

Transferts de données internationaux

ClapCharts est basée en Europe et vos informations personnelles sont recueillies, stockées, utilisées et partagées conformément aux législations européennes. Cependant, à tout moment, nous pourrions être contraints de les transférer vers les États-Unis. Vous devez savoir que les lois américaines relatives à la protection de la vie privée peuvent être différentes des lois en vigueur dans votre pays et qu'en utilisant la Plateforme, vous acceptez le transfert, le stockage et le traitement de vos données personnelles aux États-Unis conformément à la présente Politique de confidentialité et au droit applicable.

Enfants

ClapCharts® n'est pas destinée à être utilisée par des enfants. Les personnes âgées de moins de 13 ans ne sont pas autorisées à utiliser la Plateforme et ne doivent pas tenter de s'inscrire ou de nous communiquer leurs informations personnelles. Nous ne recueillons pas délibérément d'informations personnelles auprès de toute personne âgée de moins de 13 ans et nous ne permettons pas délibérément à ces personnes de s'inscrire. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles auprès d'une personne âgée de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations dès que possible. Si vous avez des raisons de penser que nous pourrions avoir recueilli de telles informations, veuillez nous le signaler immédiatement à l'adresse contact@clapcharts.com.

Modifications et mises à jour de la présente Politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles à tout moment de mettre à jour la présente Politique de confidentialité et, lorsque c'est le cas, nous modifierons également la Date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessous. Les modifications apportées à notre Politique de confidentialité seront toujours indiquées ici : les utilisateurs de ClapCharts seront ainsi tenus informés des données personnelles que nous recueillons et de la manière dont nous utilisons et partageons ces informations. Pensez à bien vérifier cette page de temps à autre pour rester informés des modifications éventuelles de la présente Politique de confidentialité. Toute modification substantielle de la présente Politique de confidentialité sera notifiée aux utilisateurs inscrits par un message sur leur compte et/ou un avis de modification publié sur le Site Web.

Des questions?

Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité, souhaitez suggérer des modifications à cette Politique ou souhaitez savoir quelles informations nous stockons vous concernant, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@clapcharts.com, ou par courrier à l'adresse suivante: ClapCharts, 8 boulevard de Clichy, 75018 Paris, France, à l'attention du Service juridique.

Vous préférez ne pas nous communiquer d'informations vous concernant ?

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de la manière décrite dans la Politique de confidentialité, vous êtes prié de vous abstenir d'utiliser la Plateforme.

Dernière modification: le 29 septembre 2016